三規則——吉格勒定理、洛克定律、韋特萊法則
管理三規則——吉格勒定理、洛克定律、韋特萊法則時間:2008年01月08日 作者:徐建華 點擊:14次 管理三規則——吉格勒定理、洛克定律、韋特萊法則
吉格勒定理：設定高目標等於達到了目標的一部分
提出者：美國行爲學家J·吉格勒
點評：氣魄大方可成大，起點高才能至高。
什麼是吉格勒定理?
不少人認爲天才或成功是先天註定的。但是，世上被稱爲天才的人，肯定比實際上成就天才事業的人要多得多。爲什麼？許多人一事無成，就是因爲他們缺少雄心勃勃、排除萬難、邁向成功的動力，不敢爲自己制定一個高遠的奮鬥目標。不管一個人有多麼超羣的能力，如果缺少一個認定的高遠目標，他將一事無成。設定一個高目標，就等於達到了目標的一部分。
經典案例
1969年，從小就喜歡吃漢堡的迪布·湯姆斯在美國俄亥俄州成立了一家漢堡餐廳，並用女兒的名字爲店起了名--溫迪快餐店。在當時，美國的連鎖快餐公司已比比皆是，麥當勞、肯德基、漢堡王等大店已是大名鼎鼎。與他們比起來，溫迪快餐店只是一個名不見經傳的小弟弟而已。
迪布·湯姆斯毫不因爲自己的小弟弟身份而氣餒。他從一開始就爲自己制定了一個高目標，那就是趕上快餐業老大麥當勞！
20世紀80年代，美國的快餐業競爭日趨激烈。麥當勞爲保住自己老大的地位，花費了不少的心機，這讓迪布·湯姆斯很難有機所趁。一開始，迪布·湯姆斯走的是隙縫路線，麥當勞把自己的顧客定位於青少年，溫迪就把顧客定位在20歲以上的青壯年羣體。爲了吸引顧客，迪布·湯姆斯在漢堡肉餡的重量上做足了文章。在每個漢堡上，他都將其牛肉增加了零點幾盎司。這一不起眼的舉動爲溫迪贏得了不小的成功，併成爲了日後與麥當勞叫板的有力武器。溫迪一直以麥當勞作爲自己的競爭對手，在這種激勵中快速發展着自己。終於，一個與麥當勞抗衡的機會來了。
1983年，美國農業部組織了一項調查，發現麥當勞號稱有4盎司漢堡包的肉餡，重量從來就沒超過3盎司！這時，溫迪快餐店的年營業收入已超過了19億美元。迪布·湯姆斯認爲牛肉事件是一個問鼎快餐業霸主地位的機會，於是對麥當勞大加打擊。他請來了著名影星克拉拉·佩樂爲自己拍攝了一則後來享譽全球的廣告：
廣告說的是一個認真好鬥、喜歡挑剔的老太太，正在對着桌上放着的一個碩大無比的漢堡包喜笑顏開。當她打開漢堡時，她驚奇地發現牛肉只有指甲片那麼大！她先是疑惑、驚奇，繼而開始大喊："牛肉在哪裏？"不用說，這則廣告是針對麥當勞的。美國民衆對麥當勞本來就有了許多不滿，這則廣告適時而出，馬上引起了民衆的廣泛共鳴。一時間，"牛肉在哪裏？"這句話就不脛而走，迅速傳遍了千家萬戶。在廣告取得巨大成功的同時，迪布·湯姆斯的溫迪快餐店的支持率也得到了飆升，營業額一下子上升了18%。
憑藉針對麥當勞的不懈努力，溫迪的營業額年年上升，1990年達到了37億美元，發展了3200多家連鎖店，在美國的市場份額也上升到了15%。直逼麥當勞坐上了美國快餐業的第三把交椅。
美國伯利恆鋼鐵公司的建立者齊瓦勃出生在美國鄉村，只受過很短的學校教育。儘管如此，齊瓦勃卻雄心勃勃，無時無刻不在尋找着發展的機遇。他相信，自己一定能做成大事。
18歲那年，齊瓦勃來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建築工地打工。一踏進建築工地，齊瓦勃就抱定了要做同事中最優秀的人的決心。
一天晚上，同伴們都在閒聊，惟獨齊瓦勃躲在角落裏看書。這恰巧被到工地檢查工作的公司經理看到了，問道："你學那些東西幹什麼？"齊瓦勃說："我想我們公司並不缺少打工者，缺少的是既有工作經驗、又有專業知識的技術人員或管理者，不是嗎？"有些人諷刺挖苦齊瓦勃，他回答說："我不光是在爲老闆打工，更不單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。"抱着這樣的信念，齊瓦勃一步步向上升到了總工程師、總經理，最後被卡內基任命爲了鋼鐵公司的董事長。最後，齊瓦勃終於自己建立了大型的伯利恆鋼鐵公司，並創下了非凡業績。憑着自己對成功的長久夢想和實踐，齊瓦勃完成了從一個打工者到創業者的飛躍。
管理啓示
開始時心中就懷有一個高的目標，意味着從一開始你就知道自己的目的地在哪裏，以及自己現在在哪裏。朝着自己的目標前進，至少可以肯定，你邁出的每一步都是方向正確的。一開始時心中就懷有最終目標會讓你逐漸形成一種良好的工作方法，養成一種理性的判斷法則和工作習慣。如果一開始心中就懷有最終目標，就會呈現出與衆不同的眼界。有了一個高的奮鬥目標，你的人生也就成功了一半。如果思想蒼白、格調低下，生活質量也就趨於低劣；反之，生活則多姿多彩，盡享人生樂趣。
洛克定律:當目標既是未來指向的，又是富
有挑戰性的時候，它便是最有效的
提出者：美國管理學家埃得溫·A·洛克。
點評：有專一目標，纔有專注行動。
要想成功，就得制定一個奮鬥目標。但是，目標並不是不切實際地越高越好。每個人都有自己的特點，有別人無法模仿的一些優勢。只有好好地利用這些特點和優勢去制訂適合自己的高目標和實施目標的步驟，你纔可能取得成功。對每個人來說，在實施目標時，只有當每個步驟既是未來指向的，又是富有挑戰性的時候，它纔是最有效的。
大多數人可能都有過打籃球的經歷，也都知道與踢足球相比，打籃球投進一個球比踢足球進一個球要容易很多。你想過其中的原因沒有？其實，這與籃球架的高度有關。我想，要是把籃球架做兩層樓那樣高，你進球可就不那麼容易了。反過來，要是籃球架只有一個普通人那麼高，進球倒是容易了，但你還會去玩它嗎？正是因爲籃球架有一個跳一跳就夠得着的高度，才使得籃球成爲一個世界性的體育項目。它告訴我們，一個"跳一跳，夠得着"的目標最有吸引力，對於這樣的目標，人們纔會以高度的熱情去追求。因此，要想調動人的積極性，就應該設置有着這種"高度"的目標。所以，洛克定律又可稱做"籃球架"原理。
我們可以爲自己制定一個總的高目標，但一定要爲自己制定一個更重要的實施目標的步驟。千萬別想着一步登天，多爲自己制定幾個籃球架子，然後一個個地去克服和戰勝它，久而久之你就會發現，你已經站在了成功之巔。
俄國著名生物學家巴普洛夫在臨終前，有人向他請教如何取得成功，他的回答是："要熱誠而且慢慢來。"他解釋說"慢慢來"有兩層含義：做自己力所能及的事；在做事的過程中不斷提高自己。也就是說，既要讓人有機會體驗到成功的欣慰，不至於望着高不可攀的"果子"而失望，又不要讓人毫不費力地輕易摘到"果子"。"跳一跳，夠得着"，就是最好的目標。在佛教經典《法華經·化城喻品》中講了這樣一個故事：很久很久以前，有一位導師帶着一羣人去遠方尋找珍寶。由於路途艱險，他們曉行夜宿，很是辛苦。當走到半途時，大家累得發慌，便七嘴八舌地議論開了,打起了退堂鼓。導師見衆人這樣，便暗施法術，在險道上幻化出一座城市，說："大家看，前面不就是一座大城！過城不遠，就是寶藏所在地啦。"衆人見眼前果然有座大城，便又重新鼓起勁頭，振奮精神，繼續前行。就這樣，在導師的苦心誘導下，衆人歷盡千辛萬苦，終於找到了珍寶，滿載而歸。
作爲管理者，我們也要學會"化城"的藝術，不斷地給自己的員工"化"出一個個看得見而且跳一跳就夠得着的目標，引導集體不斷前進。曾有人說過一個關於他朋友的成功的"化城"故事。他這個朋友在山東省莒南縣再生資源公司當經理，他剛上任時，接手的是一個亂攤子，企業連年虧損，員工士氣低落。上任伊始，這位朋友就來了個"小步快跑"：給每一個分支機構定一個力所能及的月度目標，然後在全公司開展"月月賽"。每到月末，他都親自給優勝單位授獎旗，同時下達下個月的任務。這樣一來，全體員工的注意力都被吸引到努力完成當月任務上來了，沒有人再去談論公司的困境，也沒人抱怨自己的任務太重。半年下來，全公司竟然扭虧爲盈。如今，這家公司已經成爲在市內小有名氣的先進企業了。由此可見，在管理工作中，只有不斷給員工定出一個"籃球架"那麼高的目標，讓大家都能"跳一跳，夠得着"，才能收到好的效果。
對一個企業來說也是如此。魯冠球創立萬向集團時，想法很簡單：改變一輩子當農民的命運，要當工人。二十年後，萬向的企業目標改成了"奮鬥十年加個零"（即企業利潤增長10倍）；柳傳志創辦聯想時只有兩個目的。用他自己的話，"一個是能養活自己，另一個是在當時的中科院沒有事幹，找個能幹事的地方"。當企業發展到一定程度的時候，這樣的目標已不可能凝聚一批人，於是聯想提出了新的做大做強的目標。無論是萬向還是聯想，它們都在自己的不同發展階段制定了一個"跳一跳，夠得着"的目標，並在這個過程中不斷地做大做強了。
古語云：千里之行，始於足下。要想實現自己的人生目標，或是要實現企業的經營目標，我們都要有腳踏實地的苦幹精神。而能長久保持你苦幹熱情的最好方法，就是爲自己制定一系列的"跳一跳，夠得着"的階段性目標。要是這些都完成了，那麼成功還會遠嗎？！
韋特萊法則：成功者所從事的工作，是絕大多數人不願意去做的
提出者：美國管理學家D·韋特萊
點評：先有超人之想，後有驚人之舉。
每個人都想成功，但在真正面對現實時，許多人卻又表現得無所適從。慢慢地，他們會覺得成功是非常人才能辦到的事，自己是沒什麼指望了。因爲有很多人都這樣想，就註定了成功只是一小部分人才能達到！其實，所謂成功者，其與其他人的惟一區別就在於，別人不願意去做的事，他去做了，而且全身心地去做。所以，成大事其實只需要那麼一點點勇氣。
美國內戰結束後，法國記者馬維爾去採訪林肯。問：據我所知，上兩屆總統都想過廢除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他們那個時期就已草就，可是他們都沒拿起筆簽署它。請問總統先生，他們是不是想把這一偉業留下來，給您去成就英名？
林肯：可能有這個意思吧。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點勇氣，我想他們一定非常懊喪。
馬維爾還沒來得及問下去，林肯的馬車就出發了，他一直都沒弄明白林肯這句話的含義。
林肯去世50年後，馬維爾纔在林肯致朋友的一封信中找到答案。林肯在信中談到幼年時的一段經歷。
"我父親在西雅圖有一處農場，上面有許多石頭。正因爲此，父親才得以以較低的價格買下。有一天，母親建議把上面的石頭搬走。父親說，如果可以搬，主人就不會賣給我們了，它們是一座座小山頭，都與大山連着。
"有一年，父親去城裏買馬，母親帶我們在農場裏勞動。母親說，讓我們把這些礙事的東西搬走好嗎？於是我們開始挖那一塊塊石頭。不長時間，就把它們給弄走了，因爲它們並不是父親想象的山頭，而是一塊塊孤零零的石塊，只要往下挖一英尺，就可以把它們晃動。"
